RESPONSABLE D’EQUIPE COSTING DES DEMANDES CLIENTS (H/F)

Reference: RESPCOSTING/19

Date of the offer: 06/05/2019

Expiration: 08/10/2019

New

Notre compagnie

Citoxlab est une CRO internationale, intégré au sein du leader mondial Charles River dont la branche d’évaluation de la sécurité est composée de 21 centres en Europe et Amérique du nord. Nos laboratoires offrent à nos clients des services précliniques d’évaluation de la toxicité pour répondre aux besoins des sociétés pharmaceutiques, de biotechnologie et des industries chimiques. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à visiter le site www.citoxlab.com

 

Missions

 

Sous la responsabilité du responsable du département costing / planning /project coordination vos missions sont :

 

–       Anime, encadre et motive l’équipe qui lui est rattachée

–       Assure, analyse quotidiennement et délègue le chiffrage des demandes clients en vue de l’élaboration du devis.

–       Planifie les envois de devis dans les délais de réponse impartis

–       Est garant de la performance de l’équipe et de la qualité de travail nécessaires à l’efficacité optimale

–       du service et à l’harmonisation des bonnes pratiques de chiffrage

–       Pilote le changement et la démarche d’amélioration continue dans la mise en place d’un outil pour le chiffrage des projets

–       Assure  le développement des talents de son équipe en prenant en compte et en développant leurs expertises et leurs polycompétences

–       Soutient les équipes dans la relation client et dans la recherche de solution

–       Est en étroite collaboration avec les services opérationnels et le service client

–       Crée et approuve les procédures pour les activités qui lui sont rattachées

–       Assure la mise à jour du suivi des projets clients (messagerie, Sales Force)

–       Gère les indicateurs du service

 

Compétences

Management d’équipe

Orientation satisfaction client

Capacité d’analyse

Grande rigueur et très bonne capacité organisationnelle

Esprit d’équipe et capacité à travailler en réseau

Gestion du temps et des priorités : Très bonne capacité à respecter les délais courts et les priorités

Connaissances des BPL, des règles de sécurité et d’hygiène

Maîtrise de l’anglais

Maîtrise de l’outil informatique

Capacité à gérer les imprévus dans un contexte changeant

Capacité d’anticipation des problèmes et apporteur de solution

 

Votre profil

Idéalement de formation scientifique supérieure (Master…), vous disposez d’une expérience réussie d’au moins 2 ans à 5 ans sur une fonction de management d’équipes

Vous évoluerez dans un environnement international, la maitrise de l’anglais est indispensable.

Vous appréciez particulièrement la relation client, vous êtes capable de prioriser en fournissant un travail de haute qualité tout en respectant de courtes échéances et les procédures/directives associées à notre activité.

Une expérience dans le secteur pharmaceutique constituerait un avantage.

 

Informations contractuelles

Contrat à durée indéterminée (mission permanente)

Mois prévisionnel de prise de poste : Juin / Juillet 2019

Classification : 6+ selon le profil du candidat et la convention collective pharmaceutique

Rémunération : en fonction du profil et de l’expérience du candidat et de la convention collective pharmaceutique, merci  de préciser vos prétentions salariales

Localisation : Evreux (27) – Proximité Miserey – Véhicule personnel conseillé

 

 

Pour postuler

Pour Citoxlab tous vos talents comptent et nous nous engageons en faveur de la diversité, ce poste est donc ouvert à toutes et à tous.

Envoyer votre CV et lettre de motivation à l’adresse : recrutement@fr.citoxlab.com avec les références RESPCOSTING/19

Share Facebook Twitter Linkedin Viadeo Google Email